A Cemig foi parceira do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) no projeto MP Itinerante realizado nos quatro primeiros meses deste ano. A iniciativa consistiu em levar, para cidades de várias regiões do Norte de Minas, diferentes serviços por meio de atendimentos diretos da companhia. Entre os meses janeiro e março deste ano, a Cemig promoveu mais de 120 atendimentos durante a realização do MP Itinerante nos municípios de Ibiaí, Ponto Chique, São Romão, São Francisco, Januária e Pedras de Maria da Cruz.
A iniciativa teve por objetivo levar um atendimento mais próximo da Cemig junto às comunidades mais distantes dos canais tradicionais de atendimento, promovendo maior acesso, orientação e cidadania. Os moradores de cada uma dessas localidades tiveram acesso a uma série de serviços ofertados pela empresa e puderam receber vários atendimentos, além de participarem de reuniões e palestras sobre diversos temas.
Os encontros permitiram que os funcionários da Cemig levassem à população informações importantes sobre o uso seguro e eficiente da energia, prevenção de acidentes com a rede elétrica, além de falar sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica, desconto social e o Recadastramento Rural, por exemplo.
A supervisora de relacionamento com os clientes, Tarley dos Anjos Sarmento, ressaltou a participação dos moradores nas atividades e destacou a presença da Cemig nessa iniciativa. “O movimento itinerante realizado nos primeiros meses deste ano em uma grande área de abrangência da Regional Norte foi de fundamental importância e muito positivo para os resultados desse projeto do Ministério Público. A parceria com o MP na caravana proporcionou assessorar e informar a população de lugares de difícil acesso por meio de atendimentos comerciais. Parcerias como essas reforçam o compromisso da Cemig com a inclusão, a proximidade com os clientes e a melhoria contínua do relacionamento com a população da região. Nosso objetivo é ampliar cada vez mais a participação da Companhia nesse projeto do Ministério Público”, destaca Tarley.
MP Itinerante – Os atendimentos do MP itinerante aconteceram em comunidades ribeirinhas para ampliar o alcance territorial e a efetividade de suas ações, garantindo acesso à cidadania e aos serviços do sistema de Justiça para grupos historicamente isolados, e consolidando um modelo de atuação interinstitucional adaptado às realidades ribeirinhas.
