O Consórcio Intermunicipal de Saúde da Rede de Urgência do Norte de Minas (Cisrun)/SAMU Macro Norte conta agora com uma nova ferramenta para que a população norte mineira acione o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência: o “Ligue 192 VoIP”. O aplicativo foi desenvolvido para oferecer uma solução eficiente e inovadora em que os usuários do serviço de urgência e emergência possam acionar o SAMU utilizando apenas a rede de Wi-fi ou dados móveis.
A área de atuação do SAMU Macro Norte possui uma extensão territorial de 122 mil km² e em muitas regiões a ausência da cobertura de sinal de telefonia móvel dificulta o contato com o SAMU, através do tridígito 192. Com a novidade, o usuário poderá solicitar o serviço através de um novo aplicativo que necessita apenas de internet. A ferramenta também será uma alternativa para em casos de falhas gerais nas redes de telefonia fixa, fazendo com que o 192 sofra alguma interrupção.
A tecnologia ainda permite que a localização do solicitante seja identificada automaticamente, através do GPS do celular, otimizando o tempo do atendimento e proporcionando agilidade e efetividade no envio da ambulância. O novo serviço é gratuito e para o usuário ter acesso, basta ter um smartphone e entrar na loja de aplicativos iOS ou Android e baixar o app “Ligue 192 VoIP”.
Lembrando que o SAMU deve ser acionado apenas em caso de urgência ou emergência.
Quando chamar o SAMU 192:
• Problemas cardiorrespiratórios;
• Intoxicação exógena e envenenamento;
• Queimaduras graves;
• Trabalhos de parto em que haja risco de morte da mãe ou do feto;
• Tentativas de suicídio;
• Crises hipertensivas e dores no peito de aparecimento súbito;
• Acidentes ou traumas com vítimas;
• Afogamentos;
• Choque elétrico;
• Acidentes com produtos perigosos;
• Suspeita de infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);
• Ferimento por arma de fogo ou arma branca;
• Soterramento ou desabamento com vítimas;
• Crises convulsivas;
• Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.
